Documentación

Todo lo que necesitas para comenzar y aprovechar CitySales al máximo.

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Primeros pasos

Introducción a CitySales

CitySales es una plataforma diseñada para distribuidores, comercios y equipos de venta que necesitan gestionar sus operaciones en ruta de forma eficiente, simple y confiable.

Con CitySales puedes registrar ventas, administrar clientes, visualizar rutas y generar reportes, todo desde un solo lugar — en escritorio o dispositivo móvil.

💡 Consejo: Si es tu primera vez, te recomendamos seguir esta documentación en orden para configurar correctamente tu cuenta antes de comenzar a operar.

Primeros pasos

Instalación

City Sales está disponible como aplicación de escritorio para control de información y como app móvil para ejecución de ventas. Elige la opción que mejor se adapte a tu equipo:

Geolocalización

Versión de escritorio

Accede desde tu computadora a las funciones administrativas

Geolocalización

App Móvil

Disponible para Android. Descarga desde la tienda oficial.

Requisitos del sistema

Plataforma Requisito mínimo
EscritorioIntel Core i3-1005G1 o AMD Ryzen 5 5600G/5500 o superiores
AndroidAndroid 10 o superior
iOSSin soporte para sistemas operativos iOS
ConexiónInternet estable (mínimo 3G para app móvil)

Primeros pasos

Configuración inicial

Sigue estos pasos para dejar tu cuenta lista en minutos:

  1. 1
    Crea tu cuenta corporativa

    Contáctate con nosotros para generar tus cuentas de acceso y un asesoramiento personalizado a tu equipo de trabajo

  2. 2
    Configura tu empresa

    Ingresa el logo y de mas información estadística y administrativa de tu negocio.

  3. 3
    Agrega tu catálogo

    Captura manualmente tus productos y precios.

  4. 4
    Agrega y personaliza los tratos de tus clientes

    Registra la información, ubicación y configura precios de venta y acceso a promociones para cada cliente de forma sencilla.

  5. 5
    Invita a tu equipo

    Añade a tus vendedores y asigna roles y rutas desde el panel de administración.


Módulos

Ventas en ruta

El módulo de ventas permite a tus representantes registrar pedidos directamente desde el punto de venta, con o sin conexión a internet.

Modo offline: CitySales guarda las ventas localmente y las sincroniza automáticamente cuando recuperas la conexión.

Cómo registrar una venta

  1. 1
    Selecciona el cliente de tu lista de visitas del día.
  2. 2
    Agrega productos desde el catálogo con cantidad y precio.
  3. 3
    Confirma el pedido y elige el método de pago.
  4. 4
    Entrega el comprobante de forma impresa al cliente

Módulos

Gestión de clientes

Administra toda la información de tus clientes: historial de compras, saldos, frecuencia de visita y datos de contacto en un solo perfil.

Información del perfil de cliente

CampoDescripción
Nombre / Razón socialIdentificación principal del cliente
DirecciónUbicación para geolocalización y rutas
Historial de comprasTodas las transacciones anteriores
Saldo y créditoControl de pagos pendientes
Frecuencia de visitaPeriodicidad recomendada por ruta

Módulos

Rutas y mapas

Visualiza y optimiza las rutas de tus vendedores. CitySales registra la geolocalización de cada visita y con base en estos datos puede tomar decisiones para un reordenamiento de la misma para maximizar la eficiencia operativa.

Geolocalización

Check-in en punto de venta

Geolocalización

Historial de recorridos

Geolocalización

Reordenamiento sugerido


Módulos

Reportes

Genera reportes automáticos de ventas, visitas, clientes y desempeño por vendedor. Exporta en PDF o Excel con un solo clic.

Tipos de reportes disponibles

  • • Ventas por período (día, semana, mes)
  • • Desempeño por vendedor
  • • Clientes más frecuentes y más rentables
  • • Productos más vendidos
  • • Cobertura geográfica de rutas
  • • Estado de cuentas y cobros pendientes

Soporte

Preguntas frecuentes

Sí. La app móvil guarda las operaciones localmente y las sincroniza automáticamente al recuperar la conexión.
Depende del plan contratado. Contáctanos para conocer los planes disponibles para tu empresa.
Puedes hacerlo mediante las herramientas para agregar tus productos. Nuestro sistema te ofrece un soporte de hasta diez precios por producto para los clientes que pueden venderte en menudeo, mayoreo y volumen.
Sí. Toda la información se almacena en servidores seguros con respaldos diarios.

Soporte

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